昨天是騰訊聯(lián)合多家企業(yè)和公益組織共同倡導(dǎo)的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“99公益日”。根據(jù)發(fā)起者的建議，人們可以通過微信、qq、郵箱等等互聯(lián)網(wǎng)工具參與公益活動(dòng)。其實(shí)，早在“99公益日”誕生之前，就有很多企業(yè)探索用“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的方式，讓公益活動(dòng)變得更加透明、更加多樣，也更有親和力和影響力。
互聯(lián)網(wǎng)與公益的結(jié)合，大約可追溯至2010年。隨著建立在互聯(lián)網(wǎng)上的第三方支付逐漸普及，很多公益組織主動(dòng)減少捐款、匯款等傳統(tǒng)籌款方式，而是歡迎愛心人士通過第三方支付的方式捐獻(xiàn)自己的愛心。因?yàn)橥ㄟ^第三方支付的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)，公益項(xiàng)目的發(fā)布和資金籌集變得更加便捷，籌款情況和捐款去向等賬目情況也能及時(shí)公開，有助于提高公益項(xiàng)目的透明度。在這之前，部分公益組織由于缺乏高效、透明的運(yùn)行機(jī)制，一度引發(fā)公眾對公益組織和項(xiàng)目的不信任。
但通過互聯(lián)網(wǎng)的方式籌集善款，只是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具，是“+互聯(lián)網(wǎng)”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”。后者與前者最顯著的區(qū)別在于，不僅要利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種資源、功能，更要按照互聯(lián)網(wǎng)的思維方式去推廣公益理念，讓人們主動(dòng)參與公益、愛上公益。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？一個(gè)重要的特點(diǎn)就是積極創(chuàng)新、善于運(yùn)用新資源、勇于嘗試新方式。只要使用這種互聯(lián)網(wǎng)思維，即便是傳統(tǒng)的公益項(xiàng)目，也可以在新時(shí)代下?lián)碛袕?qiáng)勁的吸引力。
一個(gè)比較典型的例子是化妝品公司歐萊雅中國已經(jīng)連續(xù)13年舉辦校園義賣助學(xué)活動(dòng)，但始終沒有出現(xiàn)審美疲勞，每一年的參與人數(shù)和籌款金額都能上升。歐萊雅的做法很簡單，就是把這項(xiàng)公益活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。據(jù)悉，義賣活動(dòng)的捐贈(zèng)者和受益者都是學(xué)生，所以讓學(xué)生來組織，更容易把握捐贈(zèng)者與受益者的心理變化。同時(shí)，學(xué)生又是最善于接受新鮮事物的群體，他們在組織過程中，自然會(huì)用好用足最新的資源。比如在今年的義賣助學(xué)中，不少學(xué)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)利用微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)短視頻、校園bbs論壇等互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行宣傳，更推出了“學(xué)霸教你選防曬霜”、“剁手后單手化妝”、“小崽子表情”等獨(dú)具“95后”喜好特點(diǎn)的線上互動(dòng)活動(dòng)，使得已經(jīng)13歲的公益活動(dòng)品牌依舊讓人覺得新鮮感十足。
事實(shí)上，在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”時(shí)代，公益活動(dòng)都可以變得好玩起來，組織者、參與者和受助者之間的聯(lián)系方式也能更加多樣。例如，去年騰訊公益曾聯(lián)合qq郵箱發(fā)起過“暖燈行動(dòng)”，向所有qq 郵箱用戶發(fā)出刪除郵件的公益邀請，表示只要用戶刪掉一定數(shù)量的舊郵件，就能換成山區(qū)學(xué)校里的節(jié)能燈，為孩子們點(diǎn)亮一盞暖燈。在短短一個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間里，累計(jì)有160多萬人參加。這背后的組織邏輯，在于用戶刪除郵件等于幫助企業(yè)節(jié)約了資源和運(yùn)營成本，而把這些換成公益產(chǎn)品，企業(yè)不吃虧，用戶也有興趣。
類似的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)意還有很多，其核心就是一點(diǎn)：使互聯(lián)網(wǎng)超越簡單的工具屬性，進(jìn)而重構(gòu)公益鏈條上的各方關(guān)系，讓用戶以快樂、健康、免費(fèi)的方式完成公益行為。比如在今年的“99公益日”里，有一個(gè)名叫“為盲胞讀書”的項(xiàng)目很打動(dòng)人：發(fā)起方號(hào)召愛心人士“捐獻(xiàn)”自己的聲音，通過微信為盲人讀書，讓他們也能感受到書里的精彩世界。
需要注意的是，以往鼓勵(lì)公眾參與的公益活動(dòng)常常是由災(zāi)難觸發(fā)的，即等到災(zāi)難發(fā)生后，企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人才意識(shí)到要參與公益行動(dòng)。這些行為雖然值得稱道，但可能會(huì)忽視日常生活中弱勢群體的需要。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)工具，能讓公益行為變得細(xì)水長流，用一個(gè)個(gè)長期的、輕快、共享、互動(dòng)、多贏的公益項(xiàng)目，讓愛心和溫暖也由此加倍。
