“以專業力量恪守服務之道！”
——對話上海電梯行業協會副會長兼秘書長支錫鳳女士
2011年1月18日，窗外雪花紛飛，而在上海電梯行業協會秘書長的辦公室里卻洋溢著似火的激情。從我國電梯行業30年來的發展，到協會以服務企業為宗旨的未來規劃，上海市電梯行業協會支錫鳳秘書長侃侃而談，話音背后，是對電梯行業發展由衷的欣喜和對電梯行業明天的熱忱期待。
市場潛力巨大 發展前景喜人
新浪地產：請秘書長為大家簡要介紹一下電梯行業的發展現狀？
支秘書長：電梯行業作為一個很有發展潛力的產業，經過我們電梯人30年來的努力拼搏，已成為全球最大的電梯市場、最大的電梯制造基地、最大電梯擁有量的國家。2010年我國電梯需求約30萬臺，在用電梯將增至160萬臺，已超越美國，躍居世界第一位；而上海在用電梯的總量約占全國總量的十分之一。
新浪地產：這些數據確實令人振奮，是否和我國房地產業的快速發展相關聯?
支秘書長：確實與我國房地產業的發展息息相關。市場是企業發展的動力，伴隨著我國城市化進程的加快，各種類型的電梯需求不斷增長，無疑給電梯行業的發展帶來難得的機遇。近10年來電梯的需求量每年都以15%~20%的速度增長。
新浪地產： 目前中國電梯市場是由哪些企業占主導地位？或者說，目前中國市場電梯品牌的格局是怎樣的？
支秘書長：中國電梯市場的發展前景吸引了全球所有著名的電梯企業，這些品牌企業在上海和長三角區域都有他們的生產基地和研發機構，許多品牌企業的公司總部就設在上海，目前已經有40余家。除了這些國際知名企業外，現在有越來越多的民族品牌企業也逐漸在市場上嶄露頭角，影響力與日俱增，取得了驕人的業績，市場份額也在逐年提升。
關注社會需求 推進行業發展
新浪地產：我們注意到近年來協會一直在積極推進舊樓加裝電梯和舊梯改造工作，目前有什么進展？
支秘書長：你提到的問題非常好，也是我們協會多年來一直在想方設法積極推進的一項工作。最近上海召開的兩會，許多代表提出舊樓加裝電梯必須成為政府解決民生問題的重要課題，但我們也了解到，要進一步的實施還需要政府出臺可操作的細則條例以及相關部門的共同協調。目前上海已有10年以上的住宅電梯約8000千臺，協會在政府部門的支持下制定了《上海市電梯主要部件判廢標準》，為解決老舊電梯存在的安全隱患提供了可操作的依據。
新浪地產：協會確實在老百姓關心的問題上做了不少有益的事，今年又會有哪些舉措？
支秘書長：為了推進這項工作，今年我們將組織召開電梯高峰論壇，邀請政府有關部門領導、企業老總，以及相關行業的精英共同參與，整合各方資源進一步引導和宣傳舊梯改造和舊樓加裝電梯是建設和諧社會的實事工程。同時我們正在策劃制作一個公益性的，以卡通片的形式向市民和兒童宣傳安全使用電梯的視頻，希望通過這樣一個公益性的視頻讓更多的市民和兒童了解如何安全使用電梯，從而避免因使用電梯不當而造成的傷害。
新浪地產：目前各行各業都在推進節能環保技術的發展，電梯也是耗電量比較多的設備，電梯行業在這些方面有哪些舉措？
支秘書長：電梯行業在節能環保技術研發上，無論是整機企業還是配件企業都非常重視，并投入了大量的人力物力在積極研發新技術，并已在能量反饋等技術上取得了一定的成果。為此，我們協會還將與政府相關部門一起，籌劃制定節能環保電梯的評定標準，來進一步的推進節能環保電梯的發展。
融合各方優勢 發揮平臺作用
新浪地產：上海電梯行業協會作為一個服務于企業、行業的平臺，是怎樣通過一些合作紐帶，將平臺工作做得更好？更有效地起到信息資訊服務的？
支秘書長：首先我們通過不斷地完善協會的中、英文網站，實行24小時不間斷地新聞更新，來為企業和行業提供一個又快又新的資訊服務。其次，我們還聯合了許多電梯整機、配件、安裝維保等企業、以及相關優質合作媒體在我們的平臺上隨時發布最新的行業資訊、企業動態、產品信息以及相關行業如房產物業建筑等方面的資訊。最后，我們還與新浪地產、商會網、上海新聞網、政府采購信息網、中國電梯協會網等多家實力媒體建立起了相當好的溝通橋梁，做到資訊信息的互通、共享，攜手做好平臺信息服務工作，為海內外用戶提供信息。
新浪地產：那么協會是怎樣充分利用資源，為企業提供一個展示自己的舞臺的呢？
支秘書長：首先，我們有300多家會員單位和近百名的各類專家隊伍，他們會通過分析研究并且根據企業研發的最新項目，通過我們的協會平臺，對買方做到一個非常良好的購買向導。專業并且精準！
新浪地產：在新的一年里，協會作為一個電梯行業專業平臺，和我們新浪地產媒體有何合作計劃？
支秘書長：事實上，自去年我們協會網站改版式以來，我們就已經開始與新浪地產的攜手合作，相信今后的合作會越來越多。不僅是在資源信息的快速溝通方面、而且有可能在雙方舉辦的峰會、論壇和相關的展會上合作、以及舉辦各種交流活動，形成良好的合作關系。
后語：伴隨著窗外紛飛的雪花，兩個小時的采訪也臨近尾聲，支秘書長對開展協會工作的執著和激情感染了我們。我們期待在新的一年里新浪地產與上海電梯行業協會進一步合作，蒸蒸日上。
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