乘電梯必須刷卡，且只能停在自家樓層；辦電梯使用卡時，每人每年需按房屋面積繳使用費。這引發居民不滿，短短五個月里，勤儉街49號樓的電梯刷卡器被砸三次。更讓居民氣憤的是，同樣購買電梯使用卡，相隔兩月，價格卻漲了近10倍！
現象 電梯刷卡器頻繁被損壞
5月1日下午4時許，勤儉街49號樓居民劉女士發現電梯刷卡器被破壞。“這已經是第三次了。 ”劉女士說，自去年12月底安裝電梯刷卡器后就頻繁被砸，“前兩次是塑料殼被砸，這次刷卡器徹底失靈了。 ”
據劉女士介紹，從去年10月份開始，小區物業相繼對勤儉街47號、49號、51號及北斗街64號、66號居民樓的電梯進行改造。改造后，必須刷卡才能乘電梯。有居民認為不合理，拒絕辦卡。
安裝刷卡器后，電梯能直達住戶家所在樓層，但要去其他樓層鄰居家串門，要么走樓梯，要么得“蹭梯”。雖然住在高層的居民幾乎人手一卡，但每當朋友或親戚串門，須提前打電話通知。勤儉街49號樓一位年過八旬的老大娘由于未辦卡，每次上下四樓都得去鄰居家借。
昨日上午，記者來到該小區，除勤儉街49號樓刷卡器被破壞，可隨意使用外，其他四棟樓不刷卡時，按任何樓層鍵都沒反應。
質疑 電梯卡收費標準“彈性大”
除使用不便外，電梯卡收費標準不同也引發居民不滿。
居民們告訴記者，樓內居民多是1989年回遷的。房租與同時期居民樓相比高出1/3，“相關單位說多出的是電梯使用費。 ”
然而，2007年，物業卻又要求住戶繳納每人每年48元的電梯使用費。去年還安了刷卡器，按房屋面積收費。以60平方米房屋計算，每年交200多元，每戶只免費發2個電梯卡，領卡時須補齊2007年至2010年欠繳費用。額外買卡，一個需要花費192元。
居民們說，北斗街66號樓于去年10月安裝刷卡器“當時額外買一個電梯卡僅需20元，兩個月后輪到我們樓，費用卻漲了近10倍。 ”
記者在了解到，額外買電梯卡并沒有統一標準，有的居民表示若戶口本上有住戶的名字，僅需花20元，若沒有，則必須交192元。也有居民表示，好好跟物業商量可以省去這筆費用。
回應 電梯卡是免費發放的
針對此事，大連市大眾房屋經營有限公司工作人員劉先生表示，電梯卡是免費發放的，居民反映存在20元和192元兩種收費標準，是因為20元為補辦費，192元則是補繳2007年至2010年欠繳的電梯使用費。
劉先生說，2007年以后，小區開始收取電梯使用費，收費標準為每人每年48元，然而繳費居民只占少數。“安裝電梯刷卡器后，我們根據2007年至2010年住戶繳費情況發放使用卡，未繳納費用的，必須補繳，畢竟維修電梯、安裝刷卡器都是有成本的。 ”
對于房租包含電梯使用費的說法，劉先生笑著搖頭，“房租就是房租，不包含其他費用。 ”當記者提出查看收費標準時，對方則稱領導不在家。昨日下午，記者再次致電大連市大眾房屋經營有限公司，但電話一直無人接聽。
疑問 收取電梯費有何標準
針對居民反映電梯使用費過高，如何定價等問題，記者聯系大連市物價局，相關工作人員表示目前大連市高層、小高層、多層住宅電梯收費標準有法可依。
隨后記者聯系遼寧槐城律師事務所律師劉甲明，他明確指出物業公司收取電梯使用費，首先應經業主委員會的同意，再按照新的收費標準與業主委員會簽訂物業委托服務合同，最后持業主選票與服務合同等到物業所在地的物價部門辦理收費許可證及備案手續。
對于業主們不認可的部分，只要物業公司能提供合法證據，則業主應遵守業主大會的決議，履行繳費義務。
