“剛?cè)胱〔痪茫^(qū)多家住戶頻遭賊手，物業(yè)還巧立名目收費(fèi)。”日前，宜春鳳凰花園小區(qū)（推廣名為江山帝景）物業(yè)——江西富思特物業(yè)管理公司的做法，引起了包括李女士在內(nèi)的百余名業(yè)主的不滿。
據(jù)介紹，該小區(qū)擁有500多套住房，由兩棟建筑層數(shù)為27層的高層電梯房構(gòu)成，占地面積約7600平方米，自2010年上半年交房以來(lái)，已有100多戶業(yè)主陸續(xù)裝修入住。
小區(qū)頻遭小偷光顧
2011年的春節(jié)前后，宜春鳳凰花園小區(qū)多家業(yè)主屢遭偷盜。一時(shí)間，業(yè)主們?nèi)诵幕袒獭?/p>
家住一號(hào)樓24層的邱女士出差一個(gè)星期后，發(fā)現(xiàn)才入住沒(méi)兩個(gè)月的新家被洗劫一空，筆記本電腦、上萬(wàn)元的現(xiàn)金和部分首飾不翼而飛。讓她不解的是，家中的門鎖并無(wú)撬動(dòng)痕跡，難道小偷是從24層的高樓越窗而入？
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查，警察發(fā)現(xiàn)小偷是沿著外墻翻墻入室偷盜。邱女士氣憤地說(shuō)：“小偷公然在小區(qū)內(nèi)入室盜竊，保安竟沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。”
警察在調(diào)取監(jiān)控錄像也未查找到可疑線索，并且發(fā)現(xiàn)：有限的攝像探頭對(duì)某些地方的監(jiān)控是一片空白。邱女士和物業(yè)多次協(xié)商賠償損失未果，得到的答復(fù)竟是：“物業(yè)只提供服務(wù)，不是保險(xiǎn)箱。”
乘坐電梯每戶須交費(fèi)
偷盜事件尚未平息，小區(qū)內(nèi)又因?yàn)槲飿I(yè)向業(yè)主征收25元/月的電梯費(fèi)炸開(kāi)了鍋。
“我們每平方米1元的物業(yè)費(fèi)在宜春的高層里就算貴的，而且物業(yè)費(fèi)里已包含了這項(xiàng)開(kāi)支，”業(yè)主王先生向記者說(shuō)道。
業(yè)主黎先生拿出交房時(shí)和物業(yè)簽訂的《業(yè)主臨時(shí)公約》，記者看到第四條業(yè)主（使用人）承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用中，除物業(yè)、車位、裝修等有償費(fèi)用的說(shuō)明外，并未提及電梯使用的費(fèi)用。
業(yè)主們說(shuō)，不僅如此，物業(yè)還貼出通知說(shuō)，物業(yè)管理處準(zhǔn)備在電梯內(nèi)安裝刷卡系統(tǒng)，業(yè)主可通過(guò)刷卡乘坐電梯上下，但要收取工本費(fèi)。
業(yè)主李女士介紹，每張電梯卡20元，想買幾張都可以，“但如果你家住9層，那就只能坐電梯到9層，想到22層去串門要么讓對(duì)方來(lái)接，要么自己爬樓梯”。
對(duì)此，物業(yè)工作人員也有他們的說(shuō)法：“地下停車庫(kù)可直達(dá)任何一層，但卻沒(méi)有任何防護(hù)設(shè)施，刷電梯卡也是為了業(yè)主著想，為了保障他們的安全。”并表示，這是當(dāng)初樓盤設(shè)計(jì)的缺陷，物業(yè)也在想辦法彌補(bǔ)。
車位太少遭遇停車難
業(yè)主還向記者反映，在近200戶住戶的一號(hào)樓的地下停車庫(kù)卻不足20個(gè)停車位。而在兩棟樓中間狹小的綠化帶旁的道路邊規(guī)劃出來(lái)的車位也僅有10個(gè)，“僧多粥少”使住戶遭遇停車難問(wèn)題。
對(duì)此，物業(yè)管理公司的工作人員介紹，小區(qū)的地上車位經(jīng)規(guī)劃審批，對(duì)于小區(qū)停車位與住戶比例相去甚遠(yuǎn)的問(wèn)題，他們也表示很無(wú)奈，只能向開(kāi)發(fā)商反映，無(wú)法單方面處置。“關(guān)于租用其他停車位，我們已向開(kāi)發(fā)商建議過(guò)，開(kāi)發(fā)商還在商討具體方案。”
◎說(shuō)法
合同未涉及費(fèi)用可不交
就此，記者來(lái)到宜春市房管局物管科，工作人員告訴記者，對(duì)于收取電梯費(fèi)的問(wèn)題，主要是看合同上有沒(méi)有這項(xiàng)收費(fèi)，如果合同上沒(méi)有規(guī)定，業(yè)主可以拒絕交納。而關(guān)于電梯卡安裝和收費(fèi)問(wèn)題，屬于居住后增加的服務(wù)，應(yīng)征詢業(yè)主同意。在很多業(yè)主尚未同意或不知情的情況下擅自安裝且收費(fèi)的，業(yè)主也有權(quán)不交納。
對(duì)于車位的問(wèn)題，上述工作人員則表示，現(xiàn)在的小區(qū)要是沒(méi)達(dá)到1∶0.5甚至1∶1的比例的停車位，項(xiàng)目都批不下來(lái)，但如果早幾年可能就沒(méi)那么嚴(yán)格，對(duì)車位的需求也是這幾年才日益強(qiáng)烈的。
發(fā)稿前，業(yè)主李女士致電記者，他們已經(jīng)召開(kāi)了臨時(shí)業(yè)主會(huì)，如還是無(wú)法解決，他們將訴諸法律，維護(hù)自身權(quán)益。
本報(bào)將對(duì)此事繼續(xù)跟蹤報(bào)道。
